1
Общие положения
1.1Сервис предназначен для повышения стабильности и качества соединения при доступе к сетевым ресурсам, а также обеспечения дополнительного уровня защиты передаваемых данных.
1.2Предоставление услуг осуществляется через официальный канал “Go VPN” и сервис-бот https://t.me/tgovpn_bot.
1.3Использование сервиса разрешено лицам старше 18 лет. Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя.
2
Назначение и функциональность
2.1Сервис обеспечивает дополнительную защиту трафика и обеспечение целостности данных, передаваемых через сеть.
3
Обязанности и ограничения пользователя
3.1Запрещено использовать сервис для распространения запрещённых веществ, информации или иной противоправной деятельности.
3.2Пользователь несет ответственность за законность, достоверность и содержание данных, проходящих через сервис.
3.3Запрещается использовать сервис для несанкционированного доступа к чужим ресурсам или системам.
3.4Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логинов, паролей и токенов доступа. Передача учетных данных третьим лицам запрещена.
3.5При утере данных или подозрении на взлом аккаунта необходимо немедленно уведомить службу поддержки: https://t.me/tgovpn_bot.
4
Запрет использования торрент-протоколов
СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО: использование торрент-протоколов (BitTorrent, µTorrent, qBittorrent и аналогичных) и P2P-сетей.
4.1Любая торрент- или P2P-активность через сервис категорически запрещена независимо от контента.
4.2Система мониторинга применяет санкции:
11-е нарушение: временная блокировка доступа на 25 минут с уведомлением
22-е нарушение: временная блокировка доступа на 25 минут с официальным предупреждением
33-е нарушение: временная блокировка доступа на 25 минут с финальным предупреждением
44-е нарушение: пожизненная блокировка аккаунта с немедленным аннулированием подписки
4.3Ограничения действуют для защиты стабильности сервиса и требований инфраструктурных провайдеров.
4.4Попытки обхода системы мониторинга или использование VPN поверх Go VPN для сокрытия торрент-активности считаются отягчающими обстоятельствами.
5
Ограничения ответственности сервиса
5.1Сервис не отвечает за доступность внешних ресурсов, включая заблокированные по решению государственных органов.
5.2Go VPN не несёт ответственности за последствия, вызванные сторонними факторами.
6
Изменения и обновления
6.1Администрация оставляет за собой право изменять условия соглашения.
6.2Изменения считаются принятыми с момента их публикации в официальном канале “Go VPN”.
7
Прекращение предоставления услуг
7.1Сервис может приостановить или прекратить предоставление услуг пользователю, нарушающему соглашение.
7.2После прекращения услуги пользователь обязан прекратить использование конфигурационных данных.
7.3Администратор может отключить подписку без уведомления при серьёзных нарушениях (спам, DDoS и т.п.). В остальных случаях уведомление направляется за 7 дней.
8
Возврат средств
8.1При ошибочном платеже пользователь может обратиться за возвратом через поддержку.
8.2При добровольном отказе от тарифа производится возврат 100% от суммы.
8.3Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней тем же способом оплаты.
8.4Возврат невозможен, если пользователь пользовался услугой более 24 часов.
9
Нарушения и санкции
9.1Запрещено оскорбительное поведение, угрозы, травля, токсичность в отношении других пользователей или службы поддержки.
9.2Санкции:
- Первое нарушение — предупреждение + временная блокировка до 7 дней
- Повторное — пожизненная блокировка + аннулирование тарифа
- Тяжёлые случаи (угрозы, насилие, клевета) — передача данных в правоохранительные органы
10
Сбор и обработка данных
10.1Сервис собирает только техническую информацию: IP-адреса, сведения об устройстве, браузере.
10.2Сервис не собирает персональные данные и не мониторит содержимое трафика.
10.3Данные используются исключительно для улучшения качества сервиса и безопасности соединения.
10.4Хранение данных — в зашифрованном виде, не более 6 месяцев.
10.5Go VPN соблюдает принципы GDPR и не передает данные третьим лицам без согласия пользователя.
Используя сервис, вы подтверждаете согласие с данными условиями
Пользовательское соглашение сервиса Go VPN